【管理学考点14】系统学派

其主要代表人物是卡斯特。该派理论是以系统为基础来研究管理，强调任何组织都是由若干子系统所构成。在管理工作中，强调通过各个子系统之间的协调，以实现组织大系统的整体优化。系统学派观点认为：①组织是由五个不同的子系统构成的整体，这五个子系统包括目标与价值子系统、技术子系统、社会心理子系统、组织结构子系统、管理子系统。这五个子系统之间既相互独立，又相互作用，不可分割，从而构成了一个整体。②复杂组织管理系统是由作业子系统、协调子系统和战略子系统构成的。作业子系统负责实际工作的完成，协调子系统负责垂直和水平联合协调活动，战略子系统将组织与外部环境联系起来。管理人员需要力求在与外部条件的相互影响中，各部分之间保持动态平衡。

【真题-37】在总经理办公会上，生产经理提出需要一大笔资金更新设备，财务经理则提出公司的当务之急是有效地控制成本，营销经理说公司产品已经陈旧，新产品开发关乎公司的销售业绩。各部门的相互争吵，对总经理而言实际上说明部门管理者缺乏：( )。

A. 权变管理的思想

B. 科学管理的思想

C. 组织管理的思想

D. 系统管理的思想

【答案】选D

【解析】系统是一套相互关联和相互依赖的组成部分，这些组成部分以某种方式组合起来进而产生一个统一的整体。

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