2019年12月5日，第11届网易教育金翼奖颁奖典礼在北京金隅喜来登大酒店盛大举办。作为教育行业内倍受关注的年度颁奖盛典之一，网易教育携手中国教育行业各界同仁及30余家媒体，来自全国各地的多位教育界专家学者、机构总裁、媒体精英齐聚一堂，共同分享2019年中国教育行业的收获与喜悦。

活动现场图

启航教育受邀出席本次盛典，由教育界专家及亿万网友对机构的规模、品牌、教学质量等方面综合考评，启航教育荣获“影响力教育机构”大奖。充分展现了专家和网友对启航教育品牌及教育领域贡献的肯定。

活动颁奖图

启航教育荣获影响力教育机构

2009年以来，作为中国教育界最具影响力的年度盛典之一，本届金翼奖以“聚力教育 · 智变未来”为主题，共同探讨凝聚教育业界力量，共谋教育质变发展。在活动现场，启航教育市场运营中心总监翟佳女士也接受了网易教育的专访。

翟佳女士接受采访

网易教育：首先恭喜获得“2019年度品牌影响力教育机构”奖项，能否先给我们介绍一下启航龙图教育科技集团(机构)的发展历程?

翟佳：公司的前身是成立1998年的原北京启航考试培训学校，是国内首批从事考研培训的民办教育机构之一。目前集团对外的整体品牌是启航教育。几年来公司经过并购、重组，目前旗下包含“启航教育在线”、“启航学校”和“启航教育图书”三大业务板块。启航学校，也就是我们的面授业务板块，在北京、天津、沈阳等城市均开设有直营分校，并且在全国拥有200多家加盟分校，覆盖了上千所高等院校。应该说目前我们是一个综合性的教育集团吧。

网易教育：今年是新中国成立70周年，70年来我们的教育在不断变革与发展，行业也在不断洗牌，您认为什么样的机构是最具有长久竞争力的呢?

翟佳：其实说到教育机构，我认为就是教育+商业的结合。有的企业可能更多的依靠商业来驱动，有的企业把重心放在前者，教育本身上。所以现在市面上会存在两种截然不同的观念，一种是“依靠教育自然会有现金流”，另一种就是“以教育之名唯利是图”，后者其实是一种非常短见的做法。

我们认为，既然是教育机构，那么一定是要依靠教育来作为内驱力的，必然是以高质量的教学为核心。只有这样，才能真正创造机构的价值，也能够使团队产生信任力，从而有稳定的执行力。我们经常会提及公司的企业价值、文化理念，这也在灌输给员工和学生以及我们的合作伙伴，我们是一个什么样的企业，我们要做什么样的事情，我们要实现、创造什么样的价值，这也是让对方产生信服力很重要的一部分。

除了高质量的教学，还有很重要的一个竞争力要素就是服务。作为教育机构来讲，不管是老师还是运营，不管是基层还是管理者，都需要将自己定位成一位服务者，我们服务的对象就是广大学生群体。服务包括软环境和硬环境两方面，软环境主要是指产品后期服务和整体的服务氛围、意识，硬环境主要是指教学环境、设施，两者都很重要，但前者可能会更长久、付出的精力心血要更多。

上述说的教学和服务都是属于横向的竞争力，此外，教育机构还有个很重要的竖向竞争力，就是给予员工的发展空间，这也是各行各业每个企业都需要去思考、摸索的。

网易教育：今年金翼奖的主题是“聚力教育·智变未来”，您对启航龙图教育科技集团(机构)未来的发展有哪些期待?

翟佳：我觉得咱们今年的主题真的是选的特别好，很好的阐述了我们对企业未来的发展期待。首先说下前面四个字，聚力教育，希望不管企业发展到哪一步，哪一个阶段，我们都能把更多的精力倾注在教育本身上，做一个真正的教育机构，当一个真正的教育者;接下来是智变未来，企业一定是要与时俱进，教育机构同样需要自我革新，只有与时俱进，用科技武装自己，真正的去拥抱大数据，才能更好地满足当下学生的需求，创造更大的教育价值和社会价值。