案例一：

前段时间，夏同学无意中在校园中看到一家培训机构的专业英语培训广告，便通过广告上的联系方式联系了对方，面谈时该培训机构的业务员称，课程开始后15天内可无条件退费，同时一再强调，他们是一家正规的培训机构，信誉有保证。

在无条件退费的诱惑下，夏同学与该培训机构签订了价值5000元的培训合同。课程开始后不久，夏同学参加几次培训后发现和宣传的完全不一致，于是向该培训机构提出了退费要求。不料，对方却迟迟不给答复，拖延时间。

提醒：

对此，提醒考研的大学生们，目前部分教育培训机构缺乏诚信管理，他们虽然在与消费者签订合同前信誓旦旦地承诺可以“无条件退费”、“无理由退班”，但等消费者真的提出退费时却用各种理由搪塞、拖延兑现承诺，甚者矢口否认当初的退费承诺。所以，对于培训机构的退费承诺，消费者应该理性看待，切勿轻信，避免日后出现“报班容易退班难”的尴尬。

案例二：

孙同学到一家外语培训机构咨询时，该机构相关人士向她保证，其所咨询的课程全部由名家教师授课。听信业务员的介绍后，孙同学与该培训机构签订了价值8千元的培训合同。

然而，开课后，孙同学发现根本与当初承诺的不符，不但教师经常更换，连上课的场地也经常的变换，甚至连当初承诺的一些现场授课都改为视频授课。

提醒：

对此，提醒考研的大学生们，目前教育培训机构的师资水平参差不齐。在选择时，消费者一定要对其教学场地、教师资质预先进行实地查看和了解，确定无误后再签订合同。

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