试题

皮尔斯堡面粉公司营销观念的变化

美国皮尔斯堡面粉公司 (以下简称皮尔斯堡公司)成立于1869年。从成立到20世纪20年代以前,这家公司的口号一直是 “本公司旨在制造面粉”。因为在那个年代,人们的消费水平很低,公司只要保持面粉质量,降低成本与售价,销量就会大增,利润也会增加,而无须做太多宣传,更不必研究市场需求特点和推销方法。1930年左右,皮尔斯堡公司发现,随着市场竞争加剧,面粉的销量开始下降。公司为扭转这一局面,第一次在公司内部成立商情调研部门,并选派大量推销员,扩大销量,同时把口号变为 “本公司旨在推销面粉”,更加注意推销技巧,进行大量的广告宣传,甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高,各种强力推销未能满足顾客的新需求,这迫使该公司从满足顾客的心理需求转向满足顾客的实际需求,对市场进行分析研究。1950年前后,公司根据第二次世界大战后美国人的生活需要,开始生产和推销各种食品的成品和半成品,使销量迅速上升。

1958年后,公司着眼于长期占领市场,着重研究今后3~30年的市场消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的推销人员。

问题:根据案例,分析皮尔斯堡公司采用了哪些营销观念,指出该公司未来可能采取的营销观念。

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